インドシナニュース

ベトナム:電子商取引企業、忍耐強く長期的に利益を追求する必要

電子商取引は数か月の稼働で収益を出せるような短期的なゲームではない。

 

2018年、ベトナムの電子商取引市場は78億米ドルと推定されていた。2015年の40億米ドルという低いスタート地点から過去3年間で安定した高い成長率で急速に市場が拡大した。

2018年の成長率は30%を超え、商工省(MOIT)傘下の電子商取引&デジタル経済部長のDang Hoang Hai氏は、ベトナムはシンガポールとインドネシアに続く同地域上位3ヵ国の電子商取引急成長国の1つになると考えている。

Hai氏によると、ベトナムは電子商取引に関する法律や政令26を含む電子商取引の発展を規制するための法的枠組みを保持しているという。

それはまた、良好なインフラ条件、電子商取引を発展させるための基本的な要素を含んでいる。

ベトナムの電子商取引協会(Vecom)は、国内の電子商取引市場は、2019年と2020年に年率30%の成長率を維持出来れば、2020年までに130億米ドルに達すると予測されている。

それが事実であれば、実際の市場価値は2016年から2020年の電子商取引開発に関するマスタープランにおいて商工省(MOIT)が目標としている100億米ドルの閾値を超える。

Vecom議長のTran Trong Tuyen氏は、予測数値は過去3年間の統計に基づいて計算されていると強調した。この高い成長率は、若年層によるオンラインショッピング行動に一部起因している。

しかし、Tuyen氏は電子商取引開発の法的枠組みは「比較的良好」であることに同意しながらも、その成長は法律だけに左右されないと述べた。ベトナムでの「大きな問題は時間」である。

彼はさらに、電子商取引には通信インフラ、高度なIT、および高品質なサービスを含む開発に好ましい環境とエコシステムが必要であると述べた。

市場は高い可能性を秘めていることを認めながら、Tuyen氏はすべての企業が発展できるわけではないと警告した。

「電子商取引市場参入の際に投資家が保持する必要がある最も重要なのは技術です」と同氏は述べた。

電子商取引は、特に低コストの中小企業にとって有望な市場である。電子商取引プラットフォームに基づいて取引を行う企業は、オムニチャネルモードを適用し、在庫管理および注文管理は外部委託サービスを利用出来る。

以前は、企業は主に人手を使った輸送サービスを利用していた。 しかし、今では、輸送サービスプロバイダと繋ぐオムニチャネルセールモデルがあり、現在のスタッフの半分の人員でで運営可能である。

Tuyen氏は、コストを削減し、競争力を向上させることが出来る中小企業向けに設計された技術があるため、中小企業および新規進出企業は企業に適したテクノロジーを選択するよう勧めた。



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最終更新:2019年04月13日20:22

ベトナム:強固な発展へ向けた、中小企業のオンライン取引活動

専門家によると、中小企業(SME)のオンライン輸出入活動は、現在電子商取引を採用している企業の数が少ないため、さらに発展すると予想されている。

 

ベトナムのeビジネスインデックスレポートによると、ベトナムの中小企業の32%がオンラインチャネルを通じて外国のパートナーとビジネスを確立しているという。

B2B(企業間取引)電子商取引プラットフォームに参入することで、輸出企業が直接顧客へアプローチすることが可能になり、それによって世界市場にアクセスする機会が広がり、見本市や展示会などの従来の貿易促進に関連するコストが削減できる。 一方、企業はオンラインチャネルまたは電子商取引Webサイトを通じて顧客と取引することができる。

商工省(MoIT)傘下のベトナム電子取引・ITの電子商取引開発センター代表によると、ベトナム企業は外国のパートナーや顧客の開拓のためにオンライン取引環境を使用しているという。

実際、従来の取引チャネルでは、面倒な手続きの他に、多くの企業は外国のパートナーを探す際や貿易促進プログラムを実行する際に多額の支出に直面している。

したがって、オンライン輸出入チャネルは、企業(特に中小企業が)ビジネスパートナーを探し、貿易促進を行い、商品を販売し、取引と支払いを実行する際、コストと時間を削減する絶好の機会である。

しかし、専門家によると、地元企業、特にベトナムの中小企業の約66%が小規模であるため、まだオンライン取引活動にアクセスするのが困難である。

ベトナムEコマース協会(VECOM副会長のNguyen Ngoc Dung氏は、企業は依然として電子商取引、特にクロスボーダー電子商取引に関する情報と知識に限界があり、オンライン輸出活動への参加が困難で非効率的であると述べた。

オンライン輸出入チャネルを実際に普及させていない理由を共有し、Dung氏は企業が自信を持って自社製品をオンラインで販売するのに十分なスキルを持っていないと述べた。 同協会は、製品輸出のためのウェブサイトへのアクセスにおいて企業を支援するために多くのプロバイダーやコンサルティング企業と協力してきた。

同協会は、新規顧客獲得には企業がオンライン取引活動でより多くの経験を積むことを望んでいる、とDung氏は述べた。

ウェブサイト、phapluatxahoi.vnの報告によると、輸出入活動のために電子商取引を適用する企業を支援するため、ベトナム輸出支援同盟は、地元企業の近隣市場で顧客を開拓し競争力を向上させるための支援サービスパッケージの模索を目的に設立されたという。

Dung氏は、クロスボーダー電子商取引が輸出企業にとって重要なチャネルになりつつあると語り、Vecomは伝統工芸村の製品をオンライン販売するための販促およびトレーニング活動を強化すると述べた。

2019年、商工省は、オンライン小売業における輸出能力強化事業を支援し、輸出機会に関する情報提供プログラムの組織を計画している。

そのうえ、同省は、企業が製品デザインを改善し、輸出管理手続きを完了するように指導する。

同省のベトナム電子商取引・デジタル経済庁によると、ベトナムの電子商取引は、2018年に30%という最高の成長率を記録し、2015年の40億米ドルから78億米ドルに達した。

2019年と2020年の成長率が毎年30%増であり続ければ2020年までの収益は130億米ドルに達するという。



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最終更新:2019年04月12日05:35

ベトナム:商工省、オンライン上での偽造品の取締りを強化

商工省(MoIT)は、Eコマースウェブサイトに偽造品が出回るのを防止するための解決策を模索している、と同省の関係者はハノイで開催された最近の会議で語った。

商工省のベトナムEコマース・デジタルエコノミー部、Eコマース管理部門の責任者であるNguyen Huu Tuan氏は、2018年はオンラインビジネスにとって最も忙しい年であり、その成長率は30%以上であると語る。

2019年と2020年にもこのレベルの成長が続くと、市場は130億米ドルに達するでしょう」

しかし同氏は、Eコマース部門の管理は、業界の予想を上回る急速な成長と発展に追いつけていないため、困難に直面していると述べた。

「これはベトナムだけでなく、他の多くの国々にとっても難しい課題です。欧州では、オンライン注文時に最大55%の顧客が偽造品を受け取っています」とTuan氏は述べる。

Eコマースサイトにおける偽造品問題は、ベトナムの国の管理機関にとって頭痛の種だ。

2018年には、情報の透明性、取引、および顧客との契約に関する問題など、Eコマース事業で約250もの違反が摘発された。ECに関する政令52 / 2013 / ND-CPは、支払、情報の透明性、および消費者保護に関連するすべての問題を網羅しているわけではない、とTuan氏は言う。

ピアツーピア(P2P)など、ベトナムではまだ許可されていないオンライン融資モデルに関し、Tuan氏は、これは比較的新しい分野であり、このモデルに適応するような法律が完全に整備されていないと述べる。

さらに、EコマースWebサイトの管理に関する商工省の通達 No.47 / 2014 / TT-BCTでは、金融分野のWebサイトは除外されている。

「金融セグメントは、財務省とベトナム国家銀行の管理によります。ピアツーピア融資はまだ明確に定義されていないため、ライセンスを供与することはできません」とTuan氏は述べる。

「政府はこの問題を解決するために省庁を割り当てました」と彼は付け加えた。

 

課題

Tuan氏は、ベトナムのEコマース・デジタルエコノミー部は、急速な市場の成長への備え、Eコマース活動における法的枠組みの作成、および偽造品取引を阻止するための解決策に注力していると述べる。

Eコマース事業は通常のマーケットのように運営されています。Eコマースプラットフォームで販売されている商品を確認したい場合は、通常販売におけるような検査方法を行う必要があります」とTuan氏は言う。

偽造品を制限するため、商工省は、消費者を保護する法的なフレームワークを作成する政令52の改正を含む、いくつかの重要分野に力を入れている。代理店は税関当局、市場監視チーム、および警察と緊密に連携し、オンライン販売される品質の低い商品を徹底的に排除する。

商工省は、Eコマースサイトでの偽造品および密輸品の取引を防止するためのマスタープランを作成するため、密輸、不正取引、および偽造品に関する全国運営委員会(National Steering Committee 389)を打ち立てている。 Tuan氏によると、これはなるべく早期に政府に提出するという。

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最終更新:2019年04月11日05:32

ベトナム:Thanh Cong社、Sears の破産で200万ドル以上回収不能の可能性

ベトナムの大手繊維企業Thanh Cong社は、400万ドルの負債を負い破産した米国の小売業者Sears Holdingsから一部しか回収できないと米国の弁護士らは考えている。

Thanh Cong TextilesTCM)のTran Nhu Tung社長は、Sears410万ドルの負債が、同社の総資産の3%を占めると述べた。

「米国の弁護士は、この債務の4050%は回収可能と述べていますが、それがいつかはまだわかりません」と彼は最近の会議で述べた。同社はまだ小売チェーンが201810月に提出した破産手続きに関する米国の裁判所からの決定を待っている。

「納品後払いから信用決済に切り替えようとシアーズと交渉中でした」と彼は言った。

TCMは、税負担を軽減するために不良債権の引当金を計上する予定。

Tung社長によると、Sears Holdingsは生地を発注して、ファッション製品を作ろうとしており、それらは特定のデザインに合わせて作られているため、Searsが返品してもTCMではそれらを販売するのは難しいと考えている。

しかし、Phu Hung Securitiesの報告によると、Sears Holdingは最近、事業継続のためにパートナーから3億米ドルの追加融資を受けたが、コスト削減のための店舗数は少ないため、Thanh Cong410万ドルを償却する必要はないだろう。

Sears Holdingsは以前、Thanh Congの主要顧客であり、その子会社であるRoebuckKmartは、同社の収益のほぼ7%を占めていた。

Thanh Cong社は、輸出が収益の88%を占める。

ロイター通信によると、Sears 社は、10年にわたる収益不振、何百もの店舗閉鎖、億万長者エディ・ランパートが長年にわたる交渉の後、2005年に110億米ドルで買収して、会社の再建に取り組んだが、最終的に破産申告した。



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最終更新:2019年03月25日16:22

ベトナム:Amazonの国際ネットワークに選ばれた100社

ベトナム貿易促進庁(Vietrade)とAmazon Global Sellingは、小売大手のオンラインネットワークで自社製品を販売するためにベトナム企業100社を選択する。

ベトナム貿易促進庁(Vietrade)とAmazonの専門家らは、輸出入と通関手続きの進め方、Amazon.comでのオンラインショップの構築方法、米国市場の研究方法、自社製品とブランドの開発方法を企業に指導する。

これらの企業はまた、電子商取引およびAmazonでの販売スキルに関するトレーニングも受ける。

統計総局(GSO)によると、ベトナム企業の98.1%が中小企業(SME)。一方、世界銀行は、2018年の中小企業の60%が公的資金源からの融資を受けられないと報告した。国内消費と輸出の両方のために製品の品質を向上させるためにまだ適切な投資をすることはできない。

Amazon以前に、Walmartはベトナムの供給業者を探すキャンペーンを実施した。VinamitのフルーツチップはWalmart Chinaで、Trung Nguyenコーヒーはチリ、ブラジル、メキシコ、中国のWalmartsで販売されている。

2015年のベトナムの電子商取引額は約40億米ドルに達し、2016年には51億米ドル、2017年には62億米ドルに達し、世界で最も急成長している市場の1つとなっている。

同国のオンライン小売からの収益は、2020年までに100億米ドルに達すると予測されており、国内の小売市場の5%を占めている。



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最終更新:2019年03月05日12:47

ベトナム:コンビニエンスストアがいたるところに出現

ベトナムの小売市場は、2018年の年間平均成長率10%、売上高1500億ドルで、特にコンビニエンスストアの今後に期待がかかる。

2018年には、この近代的な小売販売チャネルにこれまでにない力強い進展が見られた。

昨年、現地財閥Vingroupの子会社であるVinCommerceのコンビニエンスストアチェーンであるVinMart +は多くの都市や省にて117店舗をオープンし、年末現在で店舗総数を1700までに引き上げた。

The Gioi Di Dong JSCBach Hoa Xanhチェーンは、昨年末までに405店をオープンした。

2018年にSaigon Co.が展開するCo-op Foodの販売拠点も増えた。同社のCheersCoop Smileチェーンもネットワークを拡大した。VinMart +は、2021年までに店舗数5000店、売上高は対2017年比で8倍増の37億米ドルを目標としている。

ベトナムの小売チェーンが拡大している一方で、韓国のGS25や日本のフジマートなど、外国の小売業者もベトナム市場に浸透している。

海外の小売チェーンはベトナムに進出するいなや、軒並み拡大計画を発表している。GS2510年以内に2500店舗をオープンする計画。2018年にベトナムに進出したセブンイレブンは、3年後には100店舗、10年後には1000店舗を展開すると発表した。

商工省の貿易研究所(Trade Research Institute)では、2016年から2020年までのベトナムの小売成長率は年率11.9%で、2020年には市場価値が1800億米ドルに達すると予測している。

2020年までに、ベトナムには12001500のスーパーマーケット、180の商業センター、157のショッピングセンターがあると予想されている。コンビニエンスストアは3000以上に達する。

Nielsen Vietnamは、ここ数年でコンビニエンスストアとミニマートが急増していると語った。Circle KFamilyMartB's Mart7-ElevenGS25は、20189月現在で店舗数を4倍に拡大した。

201811月に発表されたNielsen Vietnamの報告によると、ベトナム人は月に45回、コンビニエンスストアで買物しており、8年前よりもはるかに頻度が高くなっている。これは過去8年間で最も急成長しているショッピングチャネルと言える。

しかし、多くの小売店で商品を販売しているSai Gon FoodNguyen Thi Thu Trinh副社長は、多くの店舗がオープンしたが、多くの店舗は閉鎖したと語った。

コンビニエンスストアチェーンの拡大を妨げる最大の障害は店舗物件が少ないことである。高い家賃は小売業者の利益をむしばんでいる。

Saigon Co-opDo Quoc Huy部長によると、実を結び始めるには3年から5年かかり、小売業者は運営コストを最適化するために少なくとも500の小売店を持つ必要があるという。



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最終更新:2019年02月11日12:24

ベトナム:技術進歩により、電子商取引は中小企業にとってのチャンス

阻害要因さえ解決されれば、技術進歩は、アジア太平洋地域の中小企業(SME)に大きなチャンスをもたらす。アジア太平洋経済協力会議(APEC)の枠組みの中、ベトナム商工省はAPEC事務局と共同で、越境電子商取引の促進におけるベトナムの重要な取り組みのひとつとして、2日間に渡る「中小企業のためのデジタル貿易の活用に関するワークショップ」を開催した。

ワークショップに出席した、商工省傘下のベトナム電子商取引およびデジタル経済庁の副局長を務めるLai Viet Anh氏は「劇的な技術進歩により、世界中で新しいライフスタイルとビジネスが生み出された。デジタル化と新技術は我々の取引形態や取引内容を大きく変容した」と述べる。一方、経済協力開発機構(OECD)の貿易政策文書No.205によると、「越境小型貨物の増加に繋がったオンラインプラットフォーム」が増加し、また「新しい技術は、サービスの生産・供給方法を変化させるとともに、供給方法を一様化し、国際貿易と投資政策の在り方に新たな課題を投げかける」ということが述べられている。

この文書によれば、電子商取引は必然の流れであり、世界の経済成長と繁栄に大きく貢献している。 ベトナム電子商取引およびデジタル経済庁のHo Thi Tu Uyen氏は「2017年のアジア太平洋地域における小売業電子商取引の売上高は13650億ドル。これはベトナムのGDP6倍であり、ベトナム、タイ、フィリピンのGDPの合計と同じだ」と述べる。加えて、アクセンチュアとオックスフォード・エコノミクスによる最新の調査では、2020年までに電子商取引により、全世界の経済生産高に1.36兆ドルが上乗せされるであろうことが示唆されている。

電子商取引は、さまざまな関係者、特に中小企業に機会をもたらす。技術の進歩、オンラインプラットフォームの成長などにより、中小企業が過去直面していた課題は、現在では善処され、eBayネットワークのようなグローバル市場に参入する中小企業にとって、前例のない機会をもたらしている。

しかしながら、デジタル化が中小企業にチャンスをもたらす一方、中小企業の多くはまだ技術革新の恩恵を享受する準備が整っていない。いくつかの証拠は、中小企業がデジタル技術の採用において遅れをとっていることを示している。

ベトナム電子商取引協会の理事であるNguyen Binh Minh氏は、「技術、人的資源、電子商取引に対する意識、また言語はすべて、ベトナムの中小企業にとっての障壁となっている」と述べる。さらに、OECDが最近発表したKey Issues Paperによれば、多くの中小企業にとって「デジタル化は地域市場の競争力の激化や、知識、スキル、ビジネスモデルの急速な陳腐化、またビジネス環境の複雑化をもたらす」とされている。

APECの企業の97%以上が中小企業であり、従来のビジネスモデルを超えた変化に晒されているため、中小企業は新たな環境で大きな困難に直面するだろう。APEC閣僚は、新たな環境の中、最もダイナミックかつ活動的なビジネスプレーヤーとして、中小企業の電子商取引への参加を積極的に支持している。 2017年のAPEC閣僚会議声明では、「我々は、零細・中小企業(MSME)の高い能力と電子商取引への参加を促進し、「オンラインからオフライン」(O2O)モデルとデジタル・レジリエンスを促進するためのイニシアチブを支持する。デジタル経済への零細・中小企業(MSME)の参加は、包括的な成長を促進し、不平等を減らすはずだ」と強調した。



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最終更新:2019年01月28日06:03

ベトナム:来年の履物・カバンの輸出は215億米ドルに達すると予想

ベトナム履物・カバン・協会(LEFASO)によると、ベトナムの履物、旅行用スーツケース、バッグの輸出は2019年には215億米ドルに上ると予想され、前年同期比で10%の増加となる。

LEFASOは、履物や鞄の輸出額は来年215億米ドルに達し、国の総輸出額の9%を占めると予測している。

主要市場における消費需要は、引き続き堅調に推移すると予想される。2019年初頭に発効した環太平洋包括的包括的協定(CPTPP)によって生み出された機会を企業が待ち望む中で、履物の製造は中国からベトナムへとシフトし続け、EU-ベトナム自由貿易協定(FTA)も 来年から有効となる。

企業が米中貿易の逼迫からの脱落を防ぎ、FTAの発効を図り、2019年に履物の輸出を増やすことを目指しているため、履物生産への外国直接投資は2019年に上昇傾向をたどると予測されている。



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最終更新:2019年01月07日16:43

ベトナム:ビンズン省、旧正月シーズンの労働力不足に見舞われる

南部ビンズン省の企業各社は旧正月シーズンの労働力不足に見舞われそうだと同省労働サービスセンターは発表した。

 

テト(旧正月)の休暇前の数カ月間に生産量が増加するため、企業はより多くの従業員を必要としている。同センターは、これからテトまでに、最新機器を使用できる21,100人の未熟練労働者と6,300人の熟練労働者が必要となると予測している。

さらに、地元の工業団地では、特に履物、衣類、木製家具、整備工、食品製造、飲料などの分野で、より多くの従業員を必要としている。

このセンターは、ソーシャルメディアでの求人情報の宣伝、コンサルタント数の増強、他の労働供給企業やセンターとの連携により、多くの企業が労働者を募集するのをサポートしている。

過去2年間で、多くの人々が他の都市、特にホーチミン市や海外で仕事をするようになった。

同センターのNguyen Thanh Phuong副局長は、年末のボーナスを現在の仕事で受け取りたいという理由で、年末に仕事を探している労働者の数が減るだろうと述べた。

同時期には、大学や専門学校からの多数の学生や家計の収入を補うためにパートタイムの仕事を求めている年配の女性労働者が仕事に応募する、と彼は述べた。



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最終更新:2018年12月28日16:17

ベトナム:Eコマース市場、急速成長中

GoogleTemasekによると、過去4年間で東南アジアの電子商取引市場は目まぐるしく動いており、ベトナムの電子商取引成長率はインドネシアに続き2位となっている。

GoogleTemasekの報告によると、オンライン経済における電子商取引の割合は、今年、同地域で最大32%に達している。

特にベトナム市場では、この業界規模は約28億米ドル相当で、年間成長率は87%である。

長年にわたるベトナムの電子商取引は一貫して大規模な資金調達および消費者を引き付けるためのプロモーションプログラムが行われるLazadaShopeeTikiAdayroiSendoの間で競争が起こっている。

GoogleVietnam Channel Salesの責任者のPearl Nguyen氏は、(ベトナムの)電子商取引市場は、同地域内でスマートフォンユーザーの割合が最も高く、オンラインセラーの数も多かったため、急成長している、と述べた。

Googleの統計によると、年間約320万人のベトナム人ユーザーがオンラインで買い物をしているという。

商工省(MoIT)の電子商取引および情報技術庁による統計によると、今年のSNSを介した購入の内の70%がFacebookを使用しており、2017年からわずかに増加している。

Zaloを使用した買い物は5%だったのに対し、Facebookにはより多い買い物客(オンラインショッピング客のうちの77%)が訪れていた。

ベトナムの人口の53%がインターネットを使用し、約5400万人がスマートフォンを使用していることを考えると、ベトナムの電子商取引市場は、近い将来急成長すると予測されている。

専門家によると、電子商取引による取引額は2015年に407千万米ドルに達し、2016年に51億米ドル、2017年には62億米ドルに達した。

この数字は2020年までに100億米ドルに急上昇すると予測されており、ベトナムのデジタル経済を発展させる大きなチャンスである。

米国のタフツ大学のグローバルリーダーシップ研究所の最近の調査によると、ベトナムはデジタル経済への急速移行という点において世界60カ国のうち48位、デジタル化においては22位にランクされている。

国連電子政府調査2018はまた、2014年以降、ベトナムが電子政府開発指数の193か国と地域の中で11位アップし、88位に急上昇させたことを指摘した。また、アセアンではシンガポール、マレーシア、フィリピン、タイ、ブルネイに次いで6位である。

商工省の電子商取引デジタル経済局部長であるDang Hoang Hai氏は、(ベトナムの)電子決済、流通、人的資源、情報技術、セキュリティと安全性を含むデジタル経済のインフラは依然として限られていると認めた。

Eコマース企業を含むほとんどのベトナム企業は、現代のテクノロジーの急激な変化に注意を払っていません」と同氏は述べた。

4次産業革命の中で、専門家は技術や人的資源へのさらなる投資を求めている。仮想技術以外に、人工技術とブロックチェーンは多くの分野で適用可能な画期的な技術動向である。

アナリストらは、ベトナムの人口の約30%が2020年までにオンラインで買い物をし、1人あたり年間平均350米ドルを費やすだろうと予測している。

特に、ソーシャルEコマースは来年、特に中小企業の間で成長すると見込まれている。

Cao Quoc Hung商務副大臣は、全国的な電子商取引支払いシステムの改良とは別に、スマートサプライチェーンを効果的に使用し、知的財産を管理するために、好ましいメカニズムを発行し、ビジネスモデルを最適化する必要があると述べた。



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最終更新:2018年12月28日15:48

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