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ベトナム:Eコマースにおけるシェア争奪戦(後)

(前編より)

 

市場支配のための競争

2018年のEコマース業界では一方、設立から2年後となった、Mobile World InvestmentMWG)が所有するEコマースプラットフォームwww.vuivui.comが閉鎖された。ベトナムの大手小売業者であるMWGは、vuivui.com2023年までに他のサイトであるthegiodidong.comdienmayxanh.comよりも多くの収益を得ることを期待していた。

Eコマース事業は、新規顧客の獲得と継続顧客を確保する競争となっています。製品やサービスに明確な差別化が見られない中堅企業は、現金が不足し、事業継続が難しいでしょう」と、この失敗について、黒川氏は説明する。

企業は、Eコマース業界での成功は長い道のりであり、すべての企業が用心深く、明確なビジョンを持つ必要があると述べている。

Tikiはその時々でいくつかの困難な課題に直面していましたが、私たちは顧客と従業員を中心とする経営ビジョンのおかげで、市場で確固たる地位を築いてきました。これは、市場がいかに活性化したとしても基本的な価値観は変わらないことを意味します」とTikiの創設者・最高経営責任者(CEO)のTran Ngoc Thai Son氏はVietnam Economic Timesに述べる。

Zhang氏によると、Eコマースは非常に競争が激しく、最高のカスタマーエクスペリエンスを提供するためには、技術や物流などの多くの分野に多大な投資が必要であるという。

「これはベトナムのような発展途上国ではさらに困難です」と彼は言う。

市場シェアを獲得するため、大手企業は消費者購買を刺激するため大量の販売促進キャンペーンに資金を投じなければならなかった。そして、これが巨額損失の大部分の背景としてある。TikiShopee を抜かし、2015年から2016年にかけてLazadaが最大の損失を記録し、その額は1兆ベトナムドン(4339万米ドル)、そして2017年末までに累積で4兆ベトナムドン(17365万米ドル)の損失を計上した。

創業7年のTiki2016年の3080億ベトナムドン(1356万米ドル)、および2017年の2840億ベトナムドン(1250万米ドル)を含む、6000億ベトナムドン(2643万米ドル)近くの損失を計上している。 Shoppe2016年には1640億ベトナムドン(710万米ドル)を、2017年には6000億ベトナムドン(2603万米ドル)の損失を計上している。

市場での主導的な地位を維持するため、多くの関連企業が大きな経済的可能性を持つものとして、海外のEコマース企業に支えられている。LazadaShopeeTikiSendoは、2018年に世界中の大手金融および小売大手企業から、市場シェアを急速に拡大するため多額の投資を受けている。

 

 

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最終更新:2019年02月19日

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